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Lesson 38.08B1
Complaints & Problems
Reclamaciones y problemas
Reclamar en francés exige un registro más formal del que solemos usar, sobre todo por escrito. El vocabulario administrativo es bastante específico.
Grammar Comparison
Comparación gramatical
'Une réclamation' es la queja formal
French
J'ai fait une réclamation auprès du service client.
Spanish
Presenté una reclamación ante el servicio de atención al cliente.
Hay una diferencia de registro entre 'se plaindre', que es quejarse en general, y 'faire une réclamation', que es presentar una queja formal — la misma distinción que hace el español entre quejarse y reclamar. Fíjate en que 'exiger' es bastante más fuerte que 'demander' y solo cabe cuando el derecho es claro, y en que 'rembourser' es reembolsar, con el sustantivo 'un remboursement'.
Vocabulary
Vocabulario
se plaindre desuh plan-druh duh
- Spanish
- quejarse de
- English
- to complain about
un problèmeuhn proh-BLEM
- Spanish
- un problema
- English
- a problem
un défautuhn day-FOH
- Spanish
- un defecto
- English
- a defect/flaw
endommagé(e)ahn-doh-mah-ZHAY
- Spanish
- dañado(a) / estropeado(a)
- English
- damaged
rembourserrahm-boor-SAY
- Spanish
- reembolsar
- English
- to refund
un remboursementuhn rahm-boors-uh-MAHN
- Spanish
- un reembolso
- English
- a refund
réclamerray-klah-MAY
- Spanish
- reclamar
- English
- to demand/claim
une réclamationun ray-klah-mah-see-OHN
- Spanish
- una reclamación formal
- English
- a complaint (formal)
insatisfait(e)an-sah-tees-FEH
- Spanish
- insatisfecho(a)
- English
- dissatisfied
décevant(e)days-VAHN
- Spanish
- decepcionante
- English
- disappointing
un dédommagementuhn day-doh-mahzh-MAHN
- Spanish
- una indemnización
- English
- compensation
exigerex-ee-ZHAY
- Spanish
- exigir
- English
- to demand/require
à plusieurs reprisesah plu-zyur ruh-PREEZ
- Spanish
- en repetidas ocasiones
- English
- on several occasions
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