Lesson 97B1

Making Complaints

Sich beschweren

Diese Lektion vermittelt dir nützliche Redewendungen, um dich auf Englisch höflich, aber bestimmt zu beschweren.

Grammar Comparison

Grammatikvergleich

Satzstellung mit „unfortunately“

English

Unfortunately, this doesn't work.

German

Leider funktioniert das nicht.

Im Deutschen löst „leider“ am Satzanfang die Verbzweitregel aus: Verb und Subjekt tauschen die Plätze. Im Englischen verändert „unfortunately“ die Wortstellung dagegen nicht – Subjekt und Verb bleiben in ihrer gewohnten Reihenfolge.

Vocabulary

Wortschatz

complaintkum-PLAYNT

German: Beschwerde

to complaintoo kum-PLAYN

German: sich beschweren

refundREE-fund

German: Rückerstattung

faultyFAWL-tee

German: fehlerhaft

brokenBROH-kuhn

German: kaputt

poor qualitypoor KWOL-uh-tee

German: schlechte Qualität

unacceptableuhn-ak-SEP-tuh-buhl

German: inakzeptabel

to return (an item)too ree-TURN

German: zurückgeben

receiptree-SEET

German: Kassenbon / Quittung

customer serviceKUHS-tuh-mer SUR-vis

German: Kundenservice

English	Pronunciation	German
complaint	kum-PLAYNT	Beschwerde
to complain	too kum-PLAYN	sich beschweren
refund	REE-fund	Rückerstattung
faulty	FAWL-tee	fehlerhaft
broken	BROH-kuhn	kaputt
poor quality	poor KWOL-uh-tee	schlechte Qualität
unacceptable	uhn-ak-SEP-tuh-buhl	inakzeptabel
to return (an item)	too ree-TURN	zurückgeben
receipt	ree-SEET	Kassenbon / Quittung
customer service	KUHS-tuh-mer SUR-vis	Kundenservice

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