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Lesson 38.08B1
Complaints & Problems
Reclamações e problemas
Reclamar em francês exige um registro mais formal do que estamos acostumados, sobretudo por escrito. O vocabulário administrativo é bastante específico.
Grammar Comparison
Comparação gramatical
'Une réclamation' é a reclamação formal
French
J'ai fait une réclamation auprès du service client.
Portuguese
Fiz uma reclamação junto ao serviço de atendimento.
Existe uma diferença de registro entre 'se plaindre', que é queixar-se em geral, e 'faire une réclamation', que é apresentar uma queixa formal. Em contexto comercial, use o segundo. Note que 'exiger' é bem mais forte que 'demander' e só cabe quando o direito é claro; e que 'rembourser' é reembolsar, enquanto o substantivo é 'un remboursement'.
Vocabulary
Vocabulário
se plaindre desuh plan-druh duh
- Portuguese
- queixar-se de
- English
- to complain about
un problèmeuhn proh-BLEM
- Portuguese
- um problema
- English
- a problem
un défautuhn day-FOH
- Portuguese
- um defeito
- English
- a defect/flaw
endommagé(e)ahn-doh-mah-ZHAY
- Portuguese
- danificado(a)
- English
- damaged
rembourserrahm-boor-SAY
- Portuguese
- reembolsar
- English
- to refund
un remboursementuhn rahm-boors-uh-MAHN
- Portuguese
- um reembolso
- English
- a refund
réclamerray-klah-MAY
- Portuguese
- reclamar / exigir
- English
- to demand/claim
une réclamationun ray-klah-mah-see-OHN
- Portuguese
- uma reclamação formal
- English
- a complaint (formal)
insatisfait(e)an-sah-tees-FEH
- Portuguese
- insatisfeito(a)
- English
- dissatisfied
décevant(e)days-VAHN
- Portuguese
- decepcionante
- English
- disappointing
un dédommagementuhn day-doh-mahzh-MAHN
- Portuguese
- uma indenização / compensação
- English
- compensation
exigerex-ee-ZHAY
- Portuguese
- exigir
- English
- to demand/require
à plusieurs reprisesah plu-zyur ruh-PREEZ
- Portuguese
- por diversas vezes
- English
- on several occasions
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